Przejdź do treści
Bespire
Wypróbuj za darmo

Jasne zasady od początku.

Zasady odwoływania do skopiowania, dla zajęć, wizyt, zabiegów i sesji zdjęciowych.

Wybierz typ firmy, uzupełnij nawiasy, opublikuj.

Wypróbujesz za darmoBez karty płatniczej

  • Cztery wersje do wyboru
  • Bezpłatnie, bez rejestracji
Dokument z zasadami i długopis obok kartki kalendarza z jednym przekreślonym dniem.
Pisanie zasad…

Wzór

Zasady odwoływania

Dotyczy
Zajęcia
Zasady
8

Gotowe do skopiowania

Typ działalności

Zasady odwoływania zajęć

Te zasady obowiązują na wszystkich zajęciach i warsztatach rezerwowanych w [nazwa firmy]. Pomagają nam uczciwie przydzielać miejsca wszystkim, więc przeczytaj je przed rezerwacją.

Rezerwacja miejsca

Liczba miejsc na każdych zajęciach jest ograniczona. Zarezerwuj przez [naszą stronę rezerwacji], aby zapewnić sobie miejsce; jest potwierdzone, gdy rezerwacja jest zakończona.

Odwołanie miejsca

Jeśli nie możesz przyjść, odwołaj rezerwację co najmniej [12] godz. przed zajęciami. Jeśli płacisz karnetem, wejście wraca na karnet; w przeciwnym razie dostajesz [pełny zwrot / kredyt na inne zajęcia].

Późne odwołania

Jeśli odwołasz rezerwację później niż [12] godz. przed zajęciami, miejsce uznajemy za wykorzystane: [wejście schodzi z karnetu / opłata za zajęcia nie jest zwracana].

Nieobecności

Jeśli nie przyjdziesz na zajęcia i nie odwołasz rezerwacji, miejsce uznajemy za wykorzystane, bo mógł je zająć ktoś inny.

Spóźnienie

Zajęcia zaczynają się punktualnie. Dla twojego bezpieczeństwa nie możesz dołączyć później niż [10] min po rozpoczęciu; miejsce jest wtedy uznane za wykorzystane.

Gdy to my odwołamy zajęcia

Jeśli musimy odwołać zajęcia, na przykład gdy zapisało się mniej niż [4] os. albo nie da się ich poprowadzić z powodu choroby, damy ci znać, jak tylko będziemy mogli. Wejście wraca na twój karnet, a jeśli płacisz za zajęcia, dostajesz pełny zwrot.

Przypomnienia

Przed każdymi zarezerwowanymi zajęciami dostaniesz przypomnienie e-mailem, więc masz czas na odwołanie, jeśli twoje plany się zmienią.

Pytania

Napisz do nas: [adres e-mail] lub zadzwoń: [numer telefonu]. W sprawach, których tu nie ujęto, decydujemy uczciwie, indywidualnie.

Uzupełnij fragmenty w [nawiasach] i zmień wszystko, co nie pasuje do twojej firmy.

To jest wzór, a nie porada prawna. Przepisy konsumenckie różnią się w zależności od kraju; sprawdź swoje przed użyciem.

Bes

Podaj mi okres odwołania i opłaty, a dodam zasady odwoływania do twojej strony do zatwierdzenia.

Niech Bes to przygotuje

Jak z tego korzystać

  1. Uzupełnij nawiasy

    Ustal, z jakim wyprzedzeniem można odwołać, opłaty i dane kontaktowe. Wszędzie, gdzie je podajesz, używaj tych samych liczb.

  2. Umieść tam, gdzie klienci rezerwują

    Dodaj tekst do strony i strony rezerwacji, żeby klienci widzieli go przed zapłatą.

  3. Stosuj jednakowo

    Zasady działają, gdy stosuje się je konsekwentnie. Jeśli robisz wyjątek, powiedz to wprost, żeby został wyjątkiem.

Czytaj dalej

Powiązane

Pytania

Co powinny zawierać zasady odwoływania?

Z jakim wyprzedzeniem klienci muszą odwołać, co dzieje się przy późnych odwołaniach i nieobecnościach, co robisz, gdy to ty musisz odwołać, i jak klienci mogą się z tobą skontaktować.

Jakiego wyprzedzenia wymagać?

Nie ma jednej dobrej odpowiedzi. Wybierz okres, który daje czas na zaoferowanie miejsca komuś innemu, na przykład 24 godziny przy wizytach lub 12 godzin przy zajęciach.

Czas na kolejny krok.

Zbierz firmę w jednym miejscu dzięki Bespire. Wypróbuj za darmo, bez karty płatniczej.

Wypróbuj Bespire za darmo