Lemondási feltételek órákhoz
Ezek a szabályok a(z) [Vállalkozás neve] összes órájára és workshopjára vonatkoznak. Segítenek, hogy a helyek mindenkinek igazságosan jussanak, ezért kérjük, foglalás előtt olvasd el őket.
Helyfoglalás
Az órákon korlátozott a helyek száma. A helyedet [a foglalási oldalunkon] tudod lefoglalni; akkor biztos, amikor a foglalásod elkészült.
A hely lemondása
Ha nem tudsz jönni, legalább [12] órával az óra kezdete előtt mondd le. Ha bérlettel foglaltál, az alkalom visszakerül rá; különben [visszakapod a teljes árat / jóváírást kapsz egy másik órára].
Késői lemondás
Ha [12] órán belül mondod le az órát, a hely felhasználtnak számít: [levonunk egy alkalmat a bérletedből / az óra díját nem térítjük vissza].
Meg nem jelenés
Ha lemondás nélkül nem jössz el, a hely felhasználtnak számít, hiszen más elfoglalhatta volna.
Késés
Az órák pontosan kezdődnek. A biztonságod érdekében a kezdés után [10] perccel már nem tudsz becsatlakozni; ilyenkor a hely felhasználtnak számít.
Ha mi mondjuk le az órát
Ha le kell mondanunk egy órát, például mert [4] főnél kevesebben jelentkeztek, vagy beteg az oktató, a lehető leghamarabb szólunk. Az alkalom visszakerül a bérletedre, vagy ha az órát külön fizetted, visszakapod a teljes árat.
Emlékeztető
Minden lefoglalt óra előtt e-mailes emlékeztetőt kapsz, így van időd lemondani, ha közbejön valami.
Kérdések
Írj nekünk: [e-mail-cím], vagy hívj: [telefonszám]. Amire ezek a szabályok nem térnek ki, abban esetenként, méltányosan döntünk.